POLÍTICA DE ENVÍOS

Operadores logísticos
Despachamos con TCC, Interrapidísimo, Servientrega, Envia u otros, según cobertura y tarifa.

Tiempos y costos
Se informan en el checkout según destino, peso y volumen. En temporada alta los plazos pueden extenderse.

Seguimiento
Enviaremos el número de guía y enlace de rastreo al despachar.

Dirección y reintentos
Verifica dirección y teléfono. La transportadora realiza reintentos según su política. Si la entrega no es posible, el envío puede regresar y se reprogramará previo pago de un nuevo flete.

Pedidos con varios ítems
Podemos despachar en paquetes separados para mejorar tiempos.

Incidencias
Si el paquete llega averiado o con faltantes, deja constancia con el transportador y repórtalo en PQR en las primeras 24–48 horas.

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